natale shopping

Nataleshopping è particolarmente attento al rispetto delle normative vigenti ed alla tutela del consumatore. Gli acquisti su Nataleshopping sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999, dettata in materia di contratti a distanza, garanzia di affidabilità e sicurezza e che conferisce all’acquirente il diritto di recesso.

A chi si applica il diritto di recesso?
La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato:

• da persone giuridiche e fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale;
• dai rivenditori o dai soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi;

In cosa consiste?
Consiste nel diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, mediante la restituzione al venditore del bene oggetto di compravendita. Si precisa che in ipotesi di promozioni, in cui l'acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene (venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato) il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni acquistati, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Come si esercita il diritto di recesso?
E' possibile esercitare il diritto di recesso per articoli acquistati presso Nataleshopping. Si esercita mediante invio a mezzo Raccomandata R.R. dell’apposito modulo di richiesta (link al modulo di richiesta). L'invio deve avvenire entro i 10 giorni lavorativi seguenti al ricevimento della merce per la quale farà fede la data del timbro postale.
La restituzione della merce, per poter essere approvata deve avvenire secondo le seguenti modalità e nel rispetto delle seguenti condizioni per potersi concludere con successo:

• restituzione dell'articolo in condizioni di perfetta integrità e contenuto, della sua confezione originaria qualora ne sia fornito, confezione che, a sua volta, deve presentarsi in buone condizioni;
• restituzione di tutta l’eventuale documentazione e dotazione accessoria (CD Rom, cavi, manuali ecc. ecc.);
• appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il numero e l'anno dell'ordine;
• le spese per il rientro di articoli oggetto di recesso sono a carico esclusivo del cliente;
• sullo stesso cliente grava l'esclusiva responsabilità del buon esito della spedizione medesima, pertanto si raccomanda l'utilizzo di un'assicurata per tutelare articoli di valore.

Gardenshop S.n.c. si riserva il diritto – previa comunicazione al cliente – di decurtare dall’importo dovuto la somma che dovesse rivelarsi necessaria alla rimessione in pristino degli articoli che rientrino danneggiati o usurati.
Gardenshop s.n.c. si riserva altresì la facoltà di rifiutare la merce pervenuta con modalità difformi alla procedura sopra indicata, nel qual caso gli articoli saranno restituiti al cliente con relative spese di spedizione a suo carico.

Dove indirizzare la spedizione di rientro a Nataleshopping.it?
L'indirizzo a cui devono essere inviate informazioni e dati: Gardenshop S.n.c. Via G. Pascoli, 2 31024 Ormelle (TV). Resta inteso che il magazzino di Gardenshop S.n.c. non accetterà le spedizioni sprovviste del numero di ordine sull'imballaggio, che saranno restituite al mittente, a sue spese.

In quanto tempo viene effettuato il bonifico per il reso?
Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Gardenshop S.n.c. provvederà ad effettuare l'accredito al cliente dell'importo già versato, decurtato dalle spese eventualmente sostenute per le motivazioni di cui sopra. Nel suddetto importo, naturalmente, non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.